解决方法
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核心域名(api.elong.com)切换至高防更新时间:2018/11/13

尊敬的合作伙伴,


由于艺龙近期中大战略变更,为保障线上稳定性,将于2018年11月14日上午10:30开始,将核心域名(api.elong.com)切至高防,预计维持半个月到一个多月的时间。

在域名切至高防后,将可能出现以下问题,请运维人员和技术人员关注:

1.部分请求会出现拒绝访问或访问超时的现象;

2.HTTPS请求可能会因为证书相关问题导致请求失败。

产生原因:

1.由于高防ip经常变动,如果服务器配置的DNS缓存过长,会导致请求到旧的艺龙或高防服务器ip,导致请求被拒绝或者请求超时。

2.HTTPS请求,如果绑定了信任的整数,可能会因为高防的证书等相关信息变更而导致证书验证失败,从导致请求失败。

解决方案:

1.建议不要对api.elong.com添加ip白名单验证等功能,高防ip是异变的,如果必须绑定ip白名单,请联系艺龙技术人员获取高防ip范围。

2.运维人员在配置服务器DNS缓存过期时间时,尽量配置为较短的时间,建议不超过1分钟。

3.HTTPS证书问题一般不会出现,如有出现可以联系艺龙技术或运维人员。


祝生意兴隆,万事如意!

 

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2018-11-13