解决方法
2.到问答平台提问

域名api.elong.com公网IP变更通知更新时间:2018/12/27

由于艺龙机房变更,元旦前api.elong.com域名的公网IP变更,新IP为:123.59.31.1119.18.193.135。新IP目前已经可以正常提供服务,但还未加入解析。新IP 119.18.193.135预计1228日加入解析,新IP 123.59.31.1预计1229日加入解析。旧IP 211.151.230.58预计1228日移出解析,旧IP 123.59.30.29预计1229日移出解析。旧IP移出解析后依然可以正常提供服务。

IP切换过程中可能会遇到一些问题。请分销商根据自身情况查看所需要进行的操作。

一、      访问艺龙服务有IP限制的分销商

1228日前将新IP 119.18.193.135加入白名单;

1229日前将新IP 123.59.31.1加入白名单;

1229日后可以将旧IP 211.151.230.58123.59.30.29移出白名单,但移出前需要确保服务无法通过api.elong.com解析到旧IP,否则会造成无法访问艺龙服务的现象。

二、      绑定hosts,使用固定IP访问艺龙服务的分销商

2019120日前,更改hostsapi.elong.com绑定的IP,可以是新IP 123.59.31.1119.18.193.135中任意一个,但强烈建议不要绑定hosts来访问。

三、      DNS缓存时间设置较长的分销商

2019120日前手动刷新下DNS缓存即可

IP切换过程中可能出现接口访问不通的解决方法:

1.在流量出口服务器上执行命令ping api.elong.com

ping不通,那么检查是否有白名单限制,若没有限制,则检查自身网络环境。

2.若可以ping通,查看响应IP是艺龙新IP还是旧IP。艺龙旧IP 211.151.230.58123.59.30.292019120日后可能随时停止服务,若响应IP是旧IP,那么请手动刷新本地DNS缓存。

    3.若响应IP是新IP,那么联系艺龙技术人员排查。