方法名称
hotel.sr.finddic
使用说明
通过该接口获取工单的类别/类型；
工单类别会发生变化，但频率不会很高；
输入参数
| 节点 | 名称 | 类型 | 可为空 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
| ParentId | 父类型id | Integer | N | 父节点ID，初始值为1 |
| ShowType | 展示类型 | String | Y |
1、ToB：同程与分销商客服内部系统使用的工单类型； 2、ToC：展示给C端客人服务类型； 为空时默认1 |
响应结果
| 节点 | 名称 | 类型 | 可为空 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
| Dicts | 类别字典集合 | Dict | N | 类别字典集合，参考Dict节点 |
Dict节点
| 节点 | 名称 | 类型 | 可为空 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
| Id | 字典ID |
Integer |
N | |
| ParentId | 父节点Id | Integer | N | |
| DicValue | 字典名称 | Int | N | |
| DicType | 字典类型 | Int | N | 该节点有：srtype (服务类型),srsubtype (服务子类型),srsubdetail (咨询细项)几种值 |
输入示例
http://api-test.elong.com/rest?format=json
&data={"Version": "1.36", "Local": "zh_CN", "Request": {"ParentId": "494"}}
&signature=094a8346c4459b98a443ffd723a094f0×tamp=1626158075&user={userId}&method=hotel.sr.finddic
输出参数示例
{
"Code": "0",
"Result": {
"Dicts": [
{
"DicType": " srsubtype ",
"DicValue": "在线投诉",
"Id": 495,
"ParentId": 494
}
]
},
"Guid": "5cb4edaf-4baf-4fc5-a876-05af48dc42da"
}