酒店

订单相关更新时间:2021/09/07 19:43

订单状态流转

以系统状态为准

订单状态流转.jpg


订单系统状态

序号系统状态编码系统状态解释
序号系统状态编码系统状态解释
1A已确认酒店已确认为此单留房
2BNO SHOW客人未入住
3B1有预定未查到与酒店未核实到客人入住信息,需再次核实
4B2待查待与客人核实入住信息
5B3暂不确定再次与酒店未核实到客人入住信息
6C已结账客人已经入住离店
7D删除预订失败,担保或预付订单请注意是否有罚金
8E取消艺龙已收到订单取消申请;取消是否成功请关注订单是否进入删除(D)状态;收到取消请求的订单取消的时候可能有罚金产生,请调用订单详情的罚金属性
9F已入住客人已经入住
10G变价酒店通知房间价格有变
11H变更按客人要求变更了订单
12N新单新收到订单请求,等待艺龙审核处理
13O满房客人所订房间无房
14S特殊发生需要联系客人的情况
15U特殊满房房间还有,但客人特殊要求不能满足
16V已审订单已经通过了艺龙审核,开始和酒店确认房间
17Z删除,另换酒店此单作废,客人另住了其他酒店


订单状态对应

即ShowStatus和Status的对应关系

ShowStatus值客户展示担保订单/非担保订单/预付CreditCard 节点/交易状态Status值系统状态解释
1担保失败担保订单Fail-失败N新单信用卡验证失败,无法像酒店发送订单
U特殊满房向酒店发送传真后状态为“已审”,但信用卡验证不成功,更改状态为“特殊满房”
2等待担保担保订单UnProcess-未处理N新单需要担保成功后给酒店发预订通知
4等待确认
Success - 成功V已审等待酒店回复是否有房
8等待支付预付订单UnProcess-未处理、Processing-处理中N新单未支付或信用卡/银联正在验证,但还未扣款
16等待核实入住

A已确认等待与酒店核实客人入住情况
B3暂不确定与酒店未核实到客人入住信息,需再次核实
B1有预定未查到
32酒店拒绝订单

G变价酒店通知房间价格有变
U特殊满房客人特殊要求不能满足
O满房客人所订房间无房
64未入住

BNO SHOW客人未入住
128已经离店

C已结帐客人已经入住离店
256已经取消

Z删除,另换酒店删除,另换酒店
D删除订单已删除
           
E取消收到订单取消申请,可能会产生罚金,注意订单详情中的罚金属性
           
512已经确认

A已确认酒店已确认房间
1024已经入住

F已入住客人已经入住
2048
正在担保-处理中

N新单订单担保,待验证信息用卡
4096
正在支付-处理中

N新单订单预付支付,待验证信息用卡
8192
支付失败担保订单/预付订单Fail-失败E/D取消/删除订单支付失败